Algemene Voorwaarden

• Love Vlaanderen / het Platform: de datingdienst aangeboden via love.vlaanderen en bijbehorende applicaties, beheerd door Vuurpijl Beheer B.V.
• Vuurpijl Beheer B.V. / wij: de onderneming gevestigd te Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34108141, BTW-nummer NL807542313B01.
• Gebruiker / je: elke persoon die een account aanmaakt of het Platform gebruikt.
• Diensten: alle functionaliteiten die via het Platform worden aangeboden, waaronder het aanmaken van profielen, matchen, chatten, speed dates en het kopen van credits.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en alle overeenkomsten die tussen jou en Vuurpijl Beheer B.V. worden gesloten. Door een account aan te maken of het Platform te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wijzigingen word je tijdig geïnformeerd. Voortgezet gebruik van het Platform na een wijziging geldt als aanvaarding van de aangepaste voorwaarden.

Om het Platform te gebruiken, dien je:

• Minimaal 18 jaar oud te zijn.
• Correcte en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken.
• Slechts één account aan te maken.
• Je inloggegevens vertrouwelijk te houden.

Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via je account plaatsvinden. Bij vermoeden van ongeoorloofd gebruik dien je ons onmiddellijk te informeren via info@love.vlaanderen.

Bij het gebruik van Love Vlaanderen ga je ermee akkoord dat je:

• Het Platform uitsluitend gebruikt voor persoonlijke datingdoeleinden.
• Geen beledigende, bedreigende, discriminerende of anderszins onrechtmatige inhoud plaatst.
• Geen spam, reclame of commerciële berichten verstuurt.
• Geen valse of misleidende profielinformatie deelt.
• De privacy en rechten van andere gebruikers respecteert.
• Geen pogingen doet het Platform te hacken, te manipuleren of te verstoren.
• Geen geautomatiseerde systemen (bots, scrapers) gebruikt om het Platform te benaderen.

Wij behouden ons het recht voor om accounts die in strijd handelen met deze voorwaarden zonder voorafgaande waarschuwing te schorsen of te verwijderen.

Love Vlaanderen werkt met een creditsysteem. Credits kunnen worden aangekocht en ingezet voor bepaalde functionaliteiten binnen het Platform.

• Creditprijzen worden duidelijk vermeld voor aankoop.
• Aangekochte credits zijn niet restitueerbaar, tenzij wettelijk anders bepaald.
• Credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
• Wij behouden ons het recht voor de prijzen van credits aan te passen. Reeds aangekochte credits blijven geldig.
• Credits die 12 maanden niet zijn gebruikt, kunnen vervallen.

Betalingen worden verwerkt via beveiligde externe betalingsproviders. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.

Conform de Europese wetgeving heb je het recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen je aankoop te herroepen, tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met het direct beschikbaar stellen van de digitale inhoud en daarmee afstand hebt gedaan van je herroepingsrecht.

Door credits te kopen en direct te gebruiken, stem je ermee in dat de dienst direct wordt geleverd en dat het herroepingsrecht na gebruik vervalt.

Alle rechten van intellectuele eigendom op het Platform, waaronder de software, het ontwerp, de teksten, logo's en grafische elementen, berusten bij Vuurpijl Beheer B.V. of haar licentiegevers.

Je mag de inhoud van het Platform niet kopiëren, verspreiden of openbaar maken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Door inhoud op het Platform te plaatsen (zoals foto's en teksten), verleen je ons een niet-exclusieve licentie om deze inhoud te tonen aan andere gebruikers in het kader van de datingdienst.

Love Vlaanderen is een platform dat gebruikers met elkaar in contact brengt. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Het gedrag van andere gebruikers, zowel online als offline.
• De juistheid of volledigheid van profielinformatie van gebruikers.
• Schade die voortvloeit uit contact of ontmoetingen met andere gebruikers.
• Tijdelijke onbeschikbaarheid van het Platform door onderhoud of technische storingen.

Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald, met een maximum van €100,-.

Wij hechten groot belang aan je privacy. De verwerking van je persoonsgegevens is beschreven in ons Privacybeleid. Door het Platform te gebruiken, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dat beleid.

Je kunt je account op elk moment verwijderen via de instellingen op het Platform of door contact op te nemen met info@love.vlaanderen.

Wij behouden ons het recht voor je account te schorsen of te beëindigen als je in strijd handelt met deze voorwaarden, zonder dat dit recht geeft op restitutie van ongebruikte credits.

Na beëindiging worden je gegevens verwerkt conform ons Privacybeleid.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, Nederland.

Als consument in de EU kun je ook een klacht indienen via het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) op ec.europa.eu/consumers/odr.

Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op:

Vuurpijl Beheer B.V.
Lagedijk 11A
2064 KV Spaarndam, Nederland
E-mail: info@love.vlaanderen
KVK: 34108141